Wichtig: Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Service und geben Sie den Grund an. Wir übernehmen keine Verantwortung für Waren, die auf eine andere Weise als über unseren zugelassenen Rücksendeservice zurückgesandt werden.

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie alle Artikel (auch reduzierte Artikel) innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

• Alle Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, ungetragen und mit noch angebrachten Etiketten.
• Für jede Bestellung wird nur ein vorausbezahltes Etikett bereitgestellt, daher müssen alle Waren im selben Paket zurückgeschickt werden.
• Rücksendungen müssen mit demselben dienst erfolgen wie die ursprüngliche lieferung. (FedEx, UPS, DHL or TNT ).
• Wir können Rücksendungen nur aus dem Land akzeptieren, in das die Bestellung ursprünglich versandt wurde. Bestellungen, die beispielsweise in die USA geliefert werden, müssen aus den USA zurückgeschickt werden. Andernfalls ist die Rücksendung leider nicht kostenlos (Einfuhr- und Versandgebühren gehen zu Ihren Lasten).

• Rückerstattungen werden der ursprünglichen Zahlungsmethode des Käufers gutgeschrieben.
• Nach Erhalt einer Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung so schnell wie möglich. Wir gehen davon aus, dass die Rückerstattung durch Ihren Zahlungsanbieter innerhalb von 7-10 Werktagen erfolgt.
• Bitte bewahren Sie Ihren Versandschein auf, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben.
• Wenn der von Ihnen zurückgegebene Artikel in einer anderen Währung als Ihrer Landeswährung gekauft wurde, erfolgt die Rückerstattung in derselben Währung wie der Kauf. Aufgrund von Wechselkursschwankungen kann der erstattete Betrag höher oder niedriger als der ursprünglich gezahlte Preis sein.
• Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.